Lors de la consultation du site et, le cas échéant, lorsque vous nous contactez (formulaire de contact, demande d'information, demande de rappel ou prise de rendez-vous), Banque BIA peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant, en qualité de responsable de traitement.
Finalités des traitements
Les données sont traitées, selon les cas, pour :
- Gérer et suivre vos demandes (information, rappel, rendez-vous) et la relation précontractuelle.
- Assurer la sécurité du site, la prévention et la détection des incidents, de la fraude et des accès non autorisés.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables à l'activité bancaire, le cas échéant (notamment, lorsqu'une démarche engagée conduit à une relation d'affaires, les exigences de conformité telles que la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme).
- Réaliser des actions de communication et de prospection à destination de professionnels (invitations, événements, communications ciblées), lorsque la réglementation l'autorise et, lorsque requis, sur la base de votre consentement.
Bases légales
Les traitements reposent, selon les cas, sur :
- Votre consentement (notamment pour certains traceurs/cookies et, lorsque requis, pour certaines communications).
- L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou l'exécution d'un contrat.
- Le respect d'une obligation légale.
- L'intérêt légitime de Banque BIA (par exemple, sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service), sous réserve de vos droits et intérêts.
Lorsque des informations non nécessaires aux finalités précitées sont collectées, elles le sont sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Destinataires
Vos données sont destinées aux services habilités de Banque BIA. Elles peuvent également être transmises, dans la limite nécessaire, à nos prestataires et sous-traitants (hébergement, maintenance, outils de prise de rendez-vous, etc.) ainsi qu'à nos partenaires, lorsque cela est requis pour traiter votre demande ou mener une action de communication.
Durées de conservation
Sauf obligation légale ou réglementaire imposant une durée différente, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, puis archivées le cas échéant pendant les durées de prescription applicables.
Transferts hors Espace économique européen
Pour l'accomplissement de certaines finalités, vos données peuvent être transférées vers des destinataires établis en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens de la réglementation applicable (par exemple, décision d'adéquation, clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes), afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et, le cas échéant, portabilité. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO) de Banque BIA : rgpd@bia-paris.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Banque BIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.
Accessibilité numérique
Banque BIA s'efforce de rendre son site internet accessible, conformément aux règles applicables en matière d'accessibilité numérique. Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : informatique@bia-paris.fr, afin que nous puissions vous proposer une solution alternative.
